Sie rufen an.Wir fahren los.
Am Telefon sitzt ein Handwerker aus Bochum, keine Zentrale. Er sagt Ihnen, was Sie sofort tun können und wann wir bei Ihnen sind.
5,0 auf Google · 82 Bewertungen
Notdienst erreichbar
Ersatzteile im Wagen von
5,0
★★★★★
Auf dem Smartphone nur eine Mailbox erreicht und besprochen. Aber bereits nach ca. 5 Minuten erfolgte ein Rückruf. Schadenbeschreibung und Terminvereinbarung waren unkompliziert und freundlich.
★★★★★
Ich kann die guten Bewertungen der Firma Tokul absolut verstehen. Auch am Samstag war Herr Tokul sehr gut zu erreichen und konnte per Ferndiagnose anhand des Problems sofort helfen.
★★★★★
Schnell, hilfsbereit und fair. Super Kontakt. War spontan im Winter erreichbar. Hat eine Heizung die defekt war dazwischen geschoben und in einer Woche ein neues System installiert.
★★★★★
Habe einem guten Freund der Familie Tokul Haustechnik empfohlen, als er sich für eine Wärmepumpe interessiert hat. Von der Beratung bis zur Montage lief alles perfekt ab.
Drei Handgriffe halten den Schaden klein, bis wir da sind. Sind Sie unsicher, gehen wir sie am Telefon gemeinsam durch.
Sie wissen nicht, ob das schon ein Notfall ist? Rufen Sie an und fragen Sie. Die Einschätzung kostet nichts.
0152 55 62 81 77 anrufenOb die Heizung streikt oder Wasser im Keller steht: Sie wählen dieselbe Nummer, und zu Ihnen kommt derselbe Meisterbetrieb, der auch Gasanlagen, Wärmepumpen und Abwasserleitungen kennt. Im Wagen liegen Spirale, Hochdruckspülung, Kamera, Leckortung und Schweißgerät. Deshalb ist der Schaden meist beim ersten Einsatz behoben.
Gas, Öl oder Wärmepumpe: Wir bringen die Anlage wieder zum Laufen. Bei Frost hat ein Heizungsausfall Vorrang, weil sonst die Leitungen Schaden nehmen.
Rohrbruch, Leckage, verstopfter Abfluss: Wir sperren ab, finden die Stelle und machen dicht. Leckagen orten wir mit Thermografie und Endoskop, damit keine Wand unnötig aufgestemmt wird.
Tokul Haustechnik GmbH
online
Ein Bild vom Manometer, vom Wasserfleck oder vom Display reicht oft, um zu sagen, was jetzt zu tun ist. Sie schreiben an dieselbe Nummer, unter der auch der Notdienst rangeht.
Tippen Sie auf einen Punkt. Sie sehen, wo die Stelle meist sitzt, was Sie sofort tun können und was wir dort machen.
Keller
Er sitzt meist im Keller oder im Hausanschlussraum, direkt am Wasserzähler. Wer ihn zudreht, legt die Leitungen im ganzen Haus still.
Keller
Die Räume kühlen aus, warmes Wasser fehlt. Bei Frost drohen zusätzlich Schäden an den Leitungen.
Wohnzimmer
Bleibt nur ein Heizkörper kalt, sitzt der Fehler oft am Thermostat oder im Ventil.
Bad
Das Wasser steht oder drückt aus dem Abfluss zurück, oft zuerst im Bad oder in der Küche.
Schlafzimmer
Ein brauner Fleck, der größer wird, heißt: Darüber oder in der Wand ist eine Leitung undicht.
Keller
Nach Starkregen drückt Wasser aus der Kanalisation zurück in den Keller.
Küche
Gasgeruch ist immer ein Notfall, auch wenn er nur schwach ist.
Vier Schritte. Den ersten machen Sie, die anderen drei wir.
Sie schildern kurz, was los ist. Wir sagen sofort, was bis zur Ankunft zu tun ist.
Sie hören, wann wir bei Ihnen sind. Dann fährt der Kollege mit voll ausgestattetem Wagen los.
Absperren, orten, frei machen, abdichten oder die Heizung wieder in Gang bringen.
Sie bekommen Fotos, ein Protokoll und eine Rechnung, auf der jede Position steht.
Nach einem Wasserschaden fragt die Versicherung zuerst nach Ursache und Umfang. Wir halten beides fest, während wir ohnehin vor Ort sind, und übergeben Ihnen die Unterlagen so, dass Sie sie ohne Umweg an Ihre Versicherung oder die Hausverwaltung weitergeben können. Das spart Wochen voller Rückfragen.
Welche Versicherung zahlt, steht in Ihrem Vertrag. Grob gilt: Für Wände und Leitungen ist meist die Wohngebäudeversicherung zuständig, für Möbel die Hausratversicherung.
Viele Notdienst-Anzeigen führen zu Vermittlern. Die nehmen den Anruf an und geben ihn an einen Monteur weiter, der gerade Zeit hat. Das kann gut gehen, planbar ist es nicht.
Notdienst-Partner von Filialbetrieben und Hausverwaltungen, unter anderem ALDIKauflandHaus & Grund
Unsere Wagen stehen nachts mit Ausrüstung im Einsatzgebiet und nicht zentral hinter einer Schranke. Von der Aggerstraße aus fahren wir Bochum, Wattenscheid, Herne, Witten, Dortmund, Essen, Gelsenkirchen, Hattingen, Recklinghausen und Castrop-Rauxel an.
30–120Minuten, je nach Ort
Das Formular landet bei uns im Postfach. Das hilft, wenn Sie gerade nicht sprechen können. Läuft Wasser oder kühlt die Wohnung aus, ist der Anruf schneller.
Aggerstr. 51, 44807 Bochum · Anfahrt über die A40
Den Hauptwasserhahn zudrehen, er sitzt meist im Keller oder im Hausanschlussraum. Danach die Sicherung für den nassen Bereich ausschalten und empfindliche Sachen hochstellen. Dann rufen Sie uns an. Je schneller abgesperrt ist, desto kleiner bleibt der Schaden. Im Stadtgebiet Bochum sind wir meist in 30 bis 60 Minuten da.
Zuerst die Sicherung und den Not-Aus-Schalter an der Heizung. Dann das Manometer: Der Druck sollte zwischen 1 und 2 bar liegen. Drehen Sie alle Thermostate voll auf. Bleibt es kalt, rufen Sie an. Bei Frost ziehen wir Heizungsausfälle vor, weil sonst Leitungen Schaden nehmen können.
Ein typischer Einsatz liegt meist zwischen 150 und 280 Euro inklusive Anfahrt, zum Beispiel eine Verstopfung frei machen, eine kleine Leckage abdichten oder die Heizung wieder starten. Größere Schäden mit Leckortung oder Rohraustausch rechnen wir nach tatsächlichem Aufwand gegen Beleg ab. Anfahrtspauschale und Stundensatz für Ihre Adresse hören Sie am Telefon, bevor wir losfahren.
In Wattenscheid, Herne, Witten und im nahen Dortmund meist in 60 bis 120 Minuten, je nach Uhrzeit und Verkehr. Im Stadtgebiet Bochum sind es meist 30 bis 60 Minuten. Beim Anruf sagen wir Ihnen ehrlich, wie lange es dauert. Dann wissen Sie, ob Eimer und Handtücher noch gebraucht werden.
Bei einem Leitungswasserschaden übernimmt meist die Wohngebäudeversicherung die festen Teile wie Wände, Böden und Leitungen. Möbel, Teppiche und Elektronik laufen über die Hausratversicherung. Bei grober Fahrlässigkeit, etwa einer nie gewarteten Zuleitung der Waschmaschine, kann die Versicherung kürzen. Wir liefern Fotos, Protokoll und Rechnung, damit Sie etwas in der Hand haben.
Ja. Wir schätzen die Lage mit Ihnen ein und sagen ehrlich, ob jemand sofort kommen muss, ob es bis zum nächsten Werktag warten kann oder ob ein Handgriff reicht. Das Gespräch kostet nichts.
24/7 auch an Feiertagen
Ob Keller, Bad oder Heizungsraum: Sie erreichen einen Handwerker, der Ihnen sagt, was jetzt zu tun ist, und losfährt.
Meisterbetrieb aus Bochum
